Министерство цифровой политики, которое курирует сайт Gosuslugi, заявило, что в целях защиты пользователей полностью изменило алгоритм переключения счетов и усилило меры, связанные со вторым фактором подтверждения.
Однако пользователям также необходимо соблюдать определенные правила для защиты своих данных.
- Получение электронного письма с неизвестного адреса должно вызывать тревогу. Письма от государственных учреждений отправляются с одного адреса: [email protected].
- Письма от «Госуслуг» всегда дублируются в частной зоне портала. Это следует проверить.
- Также проверьте ссылку, по которой вам предлагается перейти. Скопируйте и вставьте ее в браузер и убедитесь, что на ней написано gosuslugi.ru. Если вы не уверены, не переходите по ссылке напрямую.
- Официальная рассылка портала Gosuslugi является общей информацией и не содержит призывов оставить снилс или банковские реквизиты.
- Если вы переходите по ссылке «рыбалка» в E-Mail, вы должны ввести свое имя пользователя и пароль, чтобы понять, где вы находитесь, и войти в систему; для портала Gosuslugi это всегда esia. gosuslugi. ru. Если вы еще не ввели имя пользователя и пароль, а вас просят немедленно добавить платежные данные, ни в коем случае не делайте этого.
Министерство цифровой экономики постоянно отслеживает ресурсы с названиями секторов, похожими на www. gosuslugi. ru.
Их написание похоже на gosuslugi, proposk, posoby и т.д. При этом большинство найденных доменов не содержат никакого контента. Результаты анализа показывают, что некоторые ресурсы блокируются, а другие отслеживаются до выявления незаконного контента или действий.
Интернет-ресурсы блокируются в соответствии с правилами регистрации имен сектора Национального координационного центра имен и международными правилами, предусмотренными регламентом ICANN (Международный регулятор имен сектора и IP-адресов).
В чем могла быть проблема?
Во многих случаях такие ситуации связаны с поведением пользователей, которые непреднамеренно позволяют мошенникам получить свои данные.
Сергей Кузьменко, старший специалист по тестированию цифровых продуктов в Роскачестве:.
— Появляющиеся в СМИ сообщения о мошенниках, нарушающих учетные записи «Госуслуг», похоже, являются информационными ошибками или ситуациями, неверно интерпретированными представителями СМИ: в августе технические эксперты сообщали о необработанных (после нескольких неудачных попыток подключения, контроля сервиса BOT) и сам Госуслуг, в том числе о получении обоих паролей специальными средствами (блокировка блокировки сервиса), подробно обсуждались как практически не поддающиеся нарушению. (пользователем в данном случае).
Поэтому вывод о том, что пиратство возможно только в результате системы фишинга, когда человек получает электронное письмо или ссылку, которая под предлогом просит подключиться к государственной услуге, когда на самом деле это ложная страница, которая пересылает Имя пользователя и пароль жертвы передаются мошеннику. Однако система срабатывает незаметно только в том случае, если у человека нет двухфакторной аутентификации (2FA, подтверждение подключения по телефону) или если телефон заражен вирусом, который крадет и отправляет SMS-сообщения для мошенничества.
Поэтому, хотя у нас нет претензий к самому Gosuslugi Gate, мы рекомендуем использовать 2FA и сложные уникальные пароли на Gosuslugi (и всех других доступных сервисах), а также избегать использования bone qu продуктов и перехода по подозрительным ссылкам. Избегайте преувеличений.
Пошла в банк — узнала о долге
Александра обнаружила кредит, ошибочно навязанный на ее имя. В мае прошлого года она решила закрыть потребительский кредит в банке, в котором получала зарплату. Ей отказали, заявив, что она должна деньги компании «финансовый супермаркет».
Клиентка была очень удивлена. По ее словам, она никогда не брала кредит ни в этом, ни в каком-либо другом банке.
— Я начал искать и обнаружил, что 12 февраля у меня был кредит в размере 11 000 рублей. Я не терял паспорт и не получал никаких подозрительных текстовых сообщений, электронных писем или телефонных звонков. Скорее всего, мой аккаунт в Gosuslugi был взломан.
В сервисе есть функция проверки по IP-адресу, к которому вы подключаетесь (ваш компьютер). Александра увидела, что я подключен по неавторизованному адресу. -Вы знаете, что в «Госуслугах» есть функция проверки соединения по номеру телефона? Я этого не знал.
Знайте, что в микрофинансовые организации можно обращаться только по подключению от «Госуслуг»!
По ее словам, в такой ситуации может оказаться каждый. Почему MHI вообще разрешает выдавать такие кредиты? Сколько бабушек и дедушек переживают из-за того, что их обманывают, а Александра не контролирует ни их доходы, ни рекомендации на сайте…
-Не было подтверждения через SMS (SMS. -Два фактора разрешения через PM). Я зарегистрирована в Госуслугах уже давно, с момента появления этой услуги».
Александра признается Зине. Однако мы выяснили, что нарушения в работе аккаунтов «Госуслуг» — хорошее окно для мошенников. ‘Все на Gosuslugi нарушали Gosuslugi.
Это отличный сервис, все замечательно и удобно, но теперь это фонд Микроидана! Получите, сколько передают свои права, открывают новые ИП и подают в суд на возврат долга!
Микрофинансовые организации предлагают всем желающим зарегистрироваться, чтобы пользоваться «Госуслугами».
Снимок: лидер 74. ру
Александра начала искать компанию, в которой она якобы получила заем. Он нашла сайт ‘Отличные деньги’, где внизу были перечислены названия различных микрофинансовых организаций, в том числе МУП ‘Финансовый супермаркет’. Она позвонила им и получила ‘облегчение’: да, вы наш клиент.
МУП «Финансовый супермаркет» был зарегистрирован в Новосибирске в 2015 году. Компания имеет действующую лицензию Центрального банка как микрофинансовая организация; по данным «Контур.Фокус», владелец и генеральный директор — житель Новосибирска Николай Ванин. Штат сотрудников состоит из 23 человек.
Согласно официальной отчетности компании, в 2021 году ее активы (аналогичные доходы) составили 670,2 млн, а чистый процентный доход — 330 млн рублей.
Полиция сначала проверила саму Александру — возможно, он дала в долг и забыла его, и всю семью: не взял ли его ее муж или сын. Наконец, после длительных процедур в Министерстве внутренних дел Александре сообщили, что она теперь свидетель, а потерпевшей стороной будет микрофинансовая компания.В ноябре женщине сообщили, что 11 000 из «финансового супермаркета были проинформированы о том, что их кредиты закрыты. Казалось бы, все закончилось хорошо.
Новогодний «подарок»
Однако это было не так. Обжегшись на «липовом» кредите, Александра начала выплескивать воду на свою вину. Она была связана с «трекером кредитной истории» банка. Это позволило ей получать уведомления об изменениях в кредитной истории, проверках кредитной истории, заявках на кредит и т.д.
В день Великого праздника женщину из Челябинска завалили текстовыми сообщениями о кредитах и просрочках
Снимок: лидер 74. ру
Утром 31 декабря на телефон пришло оповещение «новый кредит». И еще два — «кредит с просрочкой», «изменение кредитного рейтинга».
— И что вы думаете? Кредит снова открылся и снова на меня свалился чужой долг. Я узнал, что финансовый супермаркет выделил кредит компании «Финансовые решения». Несмотря на уголовное дело и на то, что я доказал свою невиновность, эта микрофинансовая организация снова открыла кредит.
Организация «Финансовые решения» была основана в Новосибирске в марте 2017 года. Владелец и генеральный директор — Роман Старадубцев. В штате 1 человек. Чистая прибыль — 2,1 млн рублей.
Обратите внимание, что и финансовый супермаркет, и агентство финансовых решений работают буквально бок о бок в одном здании. И номера телефонов клиентов одинаковые.
Александра вновь написала заявление в полицию. Тем временем 31 января было вынесено решение суда о взыскании 21 000 рублей. Истец — финансовое решение. Дата вынесения судебного решения — 23 декабря. Оно было вынесено за неделю до возобновления кредита.
Как это объяснили в МФО
Представители «финансового супермаркета» сообщили Александре, что никаких финансовых претензий к ней нет. Однако не потому, что они знали об ошибке, а ‘в связи с уступкой прав (требования) ООО ‘Агентство финансовых решений».
-Компания (ООО «ИКЦ «Финансовый супермаркет»; — прим. автора), клиентоориентированная компания, ранее получила от вас запрос на опровержение факта заключения договора займа. «В договоре займа на Ваше имя могут присутствовать признаки мошенничества», — говорится в письме ООО «МТП «Финансовый супермаркет» (в адрес компании «Пенсионная свобода»).
Доказательств того, что договор займа был признан мошенническим, найдено не было.
Микрофинансовая компания напомнила, что согласно Гражданскому кодексу РФ права (требования) одного кредитора к другому могут быть уступлены по сделке (уступка требования).26 октября 2022 года «Финансовый супермаркет» переуступил долг Александры «Агентству финансовых решений». Агентство финансовых решений».
Что делать
Полиция г. Серябинска подтвердила, что заявление потерпевшей зарегистрировано на сайте 74.RU.
— ‘Полиция выяснит все обстоятельства заявления и проведет тщательное расследование’, — сообщили в пресс-службе МВД по городу.
В России существует два вида микрофинансовых организаций (МФО): микрофинансовые компании (МФК) и микрофинансовые компании (МФК). Согласно действующему законодательству, микрофинансовые организации имеют право выдавать займы по удостоверениям личности в «Госуслугах», подтвердил юрист. В этом случае существует риск столкнуться с мошенниками, которые могут использовать личную информацию, полученную ранее в другом месте.
— В таких ситуациях существует параллель между «криминалом» и «городом». То, что он открыл уголовное дело, — это повод оспорить кредит в городском порядке или взять кредит в городском порядке, — пояснил Алексей Чернышев, юрист компании «Филатов и партнеры». Речь идет об отмене/закрытии кредита в банке или микрофинансовой организации.
Поэтому в любом случае необходимо обратиться в микрофинансовую компанию, которая требует возврата, и решить вопрос с ней. Если вопрос решен, следует получить от микро-компании подписанный документ, свидетельствующий об отсутствии требований к ней. Если вы не получите такой документ или не согласитесь с ним, вы должны запросить его в суде.
Кроме того, в уголовных делах о проблемных кредитах необходимо выяснить, кто является потерпевшим — женщина, обвиняемая в наличии долга, или сама микроволновая компания, говорит адвокат.
— Если официальным потерпевшим является микроволновая компания, то она не имеет права требовать выплаты долга с человека, взявшего незаконный кредит. Также он не должен переуступать право требования такого долга кому-то другому», — добавил Алексей Чернышев. Однако иногда микрофинансовые организации ведут себя непорядочно.
В этом случае первое, что нужно сделать, — отменить судебное решение. Все, что вам нужно требовать в рамках обычного правосудия, — это доказать свою позицию в суде. Попросите суд истребовать материалы уголовного дела и вообще рассмотреть, что это за долг.
Перемещается с потерпевшими в лице НГИ. Вы также можете подать заявление о попытке мошенничества со стороны НГИ. Состав преступления можно найти здесь.
«Думал, ошибка»: как архангелогородец узнал о кредите
Кредит был оформлен на Дмитрия в январе, в мае пришло письмо с просьбой выплатить проценты и обещанием скорой личной встречи с коллектором.
Получив письмо, архангелогородец очень удивился, ведь он никогда не общался с микрофинансовыми организациями.
— Я начал искать в интернете. Я подумал, что это могла быть ошибка. Я запросил кредитные организации о своей истории. И точно, на меня оформлен кредит, это не шутка, — говорит Дмитрий.
— Из того, что я нашел в Интернете, я сделал вывод, что я не одинок. В такие схемы вовлечено много людей — более 100 — и нет четкого понимания, как это происходит. Большинство людей согласны с тем, что это происходит через «Госуслугу».
Подобных историй — сотни: вот отзывы людей
Мы своими глазами видели, что подобных историй много; на сайте Webzaim есть функция «Регистрация госуслуг». Сервис поощряет клиентов выбирать именно этот вариант — обещая +40% вероятность одобрения кредита.
Регистрация на сайте через авторизацию «Госуслуги» преподносится как особенно выгодная
Юридическое лицо, которому принадлежит сайт Webzaim, — Мкк «Академическая». По ее данным, эта компания перевела долг Дмитрия на ООО «Право Онлайн». Письмо с требованием погасить долг пришло от ООО «Эверест», которое Дмитрий описал как коллекторскую компанию, работающую от имени «Право Онлайн».
В интернете можно найти десятки оценок людей, оказавшихся в похожей ситуации. Их история — МУП «Академическое».
— Мошенники. Сами того не зная, они выписали мне кредит, указав мои паспортные данные и данные другого юридического адреса, передали долг коллекторскому партнеру и подали на меня в суд за ложную регистрацию по месту жительства. Когда я узнала о решении суда, деньги уже были списаны с моего счета.
Я обратился в суд, подал апелляцию и оспорил решение суда. Я подал заявление в милицию и прокуратуру по факту мошенничества. Далее, в ОСЭП.
Также я обратилась в Центральный банк, который выдавал лицензии этим мошенникам», — написала Елена в августе 2021 года.
А анонимный пользователь написал в январе 2022 года:.
— ‘Мошенники — это МУП «Академическая» и связаны с интернет-коллектором «Право». Сначала я получила письмо с требованием оплатить долг около 17, 000 рублей по предварительному решению, а через несколько месяцев получила решение суда о решении суда. Эти деньги. Все это, естественно, без моего личного участия.
Ольга оставила комментарий в марте 2022 года. Она сообщила, что в ноябре 2021 года получила кредит в размере 12 000 рублей. В марте этого года ей пришло письмо от ООО «Право Онлайн», как и Дмитрию — сообщили, что он должен 25, 000 рублей.
— Эти люди приходят и сейчас. Сегодня начали поступать звонки от коллекторов. Заявления уже написаны в милицию и прокуратуру. На мое заявление о заключении кредитного договора ответа не последовало. Они также уничтожили мою кредитную историю», — пишет Ольга.
Подобный случай произошел в 2021 году. В Волгограде женщина взяла кредит в «Вебзайме» и не погасила его вовремя. Ей стал угрожать кредитный коллектор. Он обратился в суд с жалобой на уважаемую организацию и предъявил запись разговоров с угрозами; МУП «Академическое» было наказано штрафом в размере 20 000 рублей.
Что представляет собой компания ‘Webzaim’?
Сервис, на который выдавались займы Дмитрию, называется ‘webzaim’; по данным Контур.Фокус, так называлось и предыдущее юридическое лицо (в 2019 году его название было изменено на Profi Money).В 2020 году Центробанк отозвал многие разрешения на уголовные дела ( ‘за предоставление информации в бюро кредитных историй с нарушением сроков, нарушения с указаниями Банка России, отсутствие условий договоров, запрещающих переуступку долгов третьим лицам, выставление счетов на вознаграждение за услуги’. При этом компания действовала исключительно в своих интересах»).
МПК «Академическая» взяла на себя управление сайтами; к 2019 году МПК «Академическая» и «Право онлайн» полностью принадлежали новосибирскому бизнесмену Александру Непомнящему. Она также продолжает владеть долей в компании Profi Money (бывшая ICC Webzaim).
Сегодня МТП «Академическая» полностью принадлежит Павлу Волкову, генеральному директору бизнеса.
Доходы МУП «Академическая» не подтверждены. Однако в 2021 году «Право онлайн» заработает 1 млрд рублей, а чистая прибыль составит 297 млн рублей.
Деятельность Profi Money или ICC Webzaim в некоторой степени обусловлена законом. Члены государственной ДУМА решили импортировать банковские санкции для возврата долгов. В пояснительной записке к законопроекту в качестве примера упоминается Webzaim — компанию штрафовали 140 раз в 2017-2019 годах на общую сумму 4,8 млн рублей.